FAQ자주 묻는 질문
RESOL POSHTEL TOKYO ASAKUSA에 자주 묻는 질문을 게재하고 있습니다.
아래에 없는 궁금한 점은 호텔로 문의하시기 바랍니다.
객실검색/예약
- Q 체크인 시간, 체크아웃 시간을 알려주세요.
- 기본적으로 체크인은 15:00, 체크아웃은 10:00입니다.
숙박 플랜에 따라 다를 수 있으므로 각 숙박 플랜을 확인하십시오.
- Q 체크인 전 도착이 늦은 경우 시설에 연락하는 것이 좋습니까?
- 도착 시간이 자정 24시를 초과하는 경우, 사전에 호텔로 알려주십시오.
또, 체크인 시간의 변경을 희망하시는 경우는, 메일로 연락해 주십시오.
TEL：03-5830-6118 메일 주소：asakusa@resol-poshtel.com
- Q 체크인 전에 시설에 도착한 경우, 수하물을 보관해 주시겠습니까?
- 프론트 옆 트렁크 스톡에서 짐을 맡길 수 있습니다.
체인 락도 무료로 대여하고 있으므로, 필요시는 프런트에 말씀해 주세요.- * 대응 시간은 6:00~24:00입니다.
- ＊귀중품을 맡길 수 없으므로 주의해 주십시오.
- Q 체크아웃 후에 짐을 맡길 수 있습니까?
- 체크아웃 당일 자정 24시까지 프런트 옆 트렁크 스톡에서 수하물 보관이 가능합니다.
- * 귀중품을 맡길 수 없으므로주의하시기 바랍니다.
- Q 칫솔, 수건 등의 어메니티류는 캐빈에 있습니까?
- 캐빈에는 아래와 같은 어메니티를 준비하고 있습니다.
수건 / 목욕 타월 / 치약 세트 / 슬리퍼
상기 이외의 어메니티는 세면 에리어(일부 여성 전용 플로어의 파우더 룸)에 준비하고 있습니다.
샴푸 / 컨디셔너 / 바디 비누 / 핸드 비누 / 치약 세트 / 면도기 / 헤어 브러시 / 면봉 / 코튼 세트 / 일회용 어메니티 (세안, 클렌징, 화장수, 유액) / 헤어 다리미
- Q 연박은 할 수 있습니까?
- 통상 캐빈내에 청소는 들어가지 않으므로, 연박 가능합니다.
또, 연박중 청소를 희망하시는 경우는, 1회 1,000엔(세금 포함)의 청소 비용이 듭니다.
장기연박하는 경우는 위생관리상 5박째에 캐빈내를 청소하겠습니다. 이 경우 청소 비용이 들지 않습니다.
미리 양해 바랍니다.
- Q 문한이 있습니까?
- 아니. 문한은 특별히 없습니다.
방범상, 24시에 엔트런스의 열쇠가 걸리므로, 소지의 카드 키로 개정하거나 인터폰으로 프런트 불러 주세요.
- Q 무료 물 등은 있습니까?
- 2층의 거실 로비에 무료 커피 머신, 워터 서버를 준비하고 있습니다. 전자 레인지도 준비되어 있으므로, 음식을 먹을 때는 거실 로비에서 부탁드립니다.
- ＊4층 여성 전용 플로어에도 공간 절약의 거실 로비가 있습니다. 여기에는 커피와 워터 서버가 없으므로 미리 양해 바랍니다.
