FAQ자주 묻는 질문
HOTEL RESOL TRINITY KANAZAWA에 자주 묻는 질문을 게재하고 있습니다.
아래에 없는 궁금한 점은 호텔로 문의하시기 바랍니다.
객실검색/예약
Reservation공실 검색・예약
항공권 포함 플랜
제휴 법인 전용 예약
숙박 정보
01 프런트 대응에 대해서
- Q 체크인 체크아웃은 몇시입니까?
- 체크인 15:00, 체크아웃 11:00입니다.
플랜에 따라 다를 수 있으므로 자세한 내용은 호텔로 문의하십시오.
- Q 체크인은 몇시까지 가능합니까?
- 미리 연락 주시면, 심야에서도 받습니다.
심야 24:00을 넘어 도착하는 경우는, 보안의 형편상 정면 현관 도어가 잠겨 있기 때문에, 인터폰에서 프런트 스탭을 호출해 주십시오.
- Q 체크인 전이나 체크아웃 후에 짐을 맡길 수 있습니까?
- 리셉션에서 수하물 보관 서비스를 제공합니다.
- Q 신용카드를 사용할 수 있습니까?
- VISA, MASTER, JCB, AMEX, UC, DC의 이용이 가능합니다.
- Q 청소 서비스가 있습니까?
- 아침 10:00까지 프런트에 가지고 계시면, 당일의 17:00경에 완성됩니다.
- * 일요일 · 공휴일 청소 서비스는 없습니다.
- Q 택배는 낼 수 있습니까?
- 24시간 프런트에서 받고 있습니다.
(14:00 이후에 받은 짐은 다음날 출하됩니다.)
- Q 문한이 있습니까?
- 문한은 특별히 없습니다.
보안의 편의상, 자정 24:00에 정면 현관문이 자동으로 잠겨 있습니다.
귀하의 룸 키로 풀어 주시고, 입관하십시오.
02 어린이 동반 숙박에 대해서
- Q 아이들과 함께 잠을 잘 수 있습니까?
- 미취학의 어린이에 한해, 어른 1명당 동반 1명의 숙박이 가능합니다.
동반 자녀 요금은 받고 있지 않습니다. 단, 침구나 어메니티의 준비는 없습니다.
- Q 유아용 침대가 있습니까?
- 1박 1,000엔에 준비되어 있습니다.
수에 한계가 있으므로 사전에 전화로 예약하십시오.
- Q 어린이용 유카타가 있습니까?
- 어린이용 유카타・슬리퍼・칫솔의 준비가 있습니다.
리셉션에 문의하십시오.
객실・설비에 대해서
- Q 인터넷 연결이 가능합니까?
- 전관 Wi-Fi 대응하고 있습니다.객실내는 고속 광유선 LAN도 이용하실 수 있습니다.
- Q 객실에서 볼 수 있는 TV 채널을 알려주세요.
- 지상 디지털 방송 - NHK 종합 / NHK 교육 / TV 가나자와(일본 TV 계열) / 호쿠리쿠 아사히 방송(TV 아사히 계열) / 호쿠리쿠 방송(TBS 계열) / 이시카와 TV(후지TV 계열) BS 디지털 방송 - NHK 위성 제1 / NHK 위성 둘째 / NHK 고화질 / BS 일 텔레 / BS 아사히 / BS-i / BS 일본 / BS 후지 / BS 일레븐 / 투엘비 / BBC
- Q 객실의 냉장고에 음료가 들어 있습니까?
- 모든 객실에는 빈 냉장고가 있습니다.
입실시에는 절전을 위해 냉장고의 스위치는 OFF 상태입니다.
이용시에는 전원 스위치를 넣어 사용해 주십시오.
- Q 방에서 식사를 할 수 있습니까?
- 룸서비스는 준비되어 있지 않습니다.
출전이나 택배 서비스는 시큐리티상, 사양 받고 있습니다. 음식물 반입은 가능합니다.
- Q 방에서의 전망은 무엇을 볼 수 있습니까?
- 동쪽의 객실은, 백만석 거리(국도 157호선)에 면해 있어, 가나자와성 공원 방면의 가나자와 시가를 볼 수 있습니다.서쪽의 객실은, 가나자와역 방면의 가나자와 시가가 보실 수 있습니다.
설비·서비스에 대해서
01 관내 시설·서비스에 대해서
- Q 제빙기는 있습니까?
- 3·7층의 벤더룸(자판기 코너)에, 준비하고 있습니다.
- Q 음료·담배의 자동판매기는 있습니까?
- 관내에는 청량 음료, 캔 맥주, 캔 츄하이의 자동 판매기가 있습니다.
담배의 취급은 없습니다.
- Q 매점이나 기념품 가게가 있습니까?
- 관내에 매점이나 기념품의 판매 시설은 없습니다.
- Q 대욕장은 있습니까?
- 관내에는 대욕장 시설이 없습니다.
- Q 동전 세탁은 있습니까?
- 관내에 세탁 건조기(2대)의 준비가 있습니다.(세탁 건조/1회 500엔)
- Q 유료 방송은 있습니까?
- 유료 방송은 없습니다.
02 식사에 대해서
- Q 아침 식사를 하고 싶습니다만.
- 조식은 1,700엔에 준비되어 있습니다.
- ＊미취학의 어린이 무료
- Q 저녁은 어떻게 되어 있습니까?
- 1층 「이탈리아식 식당 일 캔티」에서 드실 수도 있습니다. (영업 시간 / 17:30~22:00)
인근 음식점의 안내는 1F 로비에 준비되어 있습니다.
- Q 레스토랑에서 담배를 피울 수 있습니까?
- 하루 종일 금연입니다.
액세스·주차장에 대해서
- Q 주차장이 있습니까?
- Access 페이지에서 주차장 안내를 참조하십시오.
- Q 가나자와 역에서 픽업이 있습니까?
- 픽업 서비스는 없습니다.
가나자와역에서는 무사시・고린보 방면에 도보 12분의 입지입니다.
급한 분은 노선 버스 또는 택시를 이용하십시오.
- Q 가나자와역에서는 어느 버스에 승차하면 좋을까요?
- 가나자와역 겐로쿠엔구치(동쪽 출구) 3번, 8~10번 버스 승강장에서, 「향림보 방면행」에 승차.
2번째의 버스 정류장 「무사시가쓰지・오미초 시장 앞」에서 하차, 백만석 거리를 따라 향림보 방면에 도보 1분, 진행 방향 오른손에 당관이 있습니다.
- Q 주차장 예약은 가능합니까?
- 당일의 선착순으로, 전용 주차장 혹은, 제휴 주차장에 안내 하겠습니다.
예약은 받고 있지 않습니다. 죄송합니다.
- Q 오토바이는 주차할 수 있습니까?
- 제휴 주차장의 엠자 스카이 주차장에 주차를 부탁드립니다.
보통 차와 같은 요금으로 안내됩니다.
기타
- Q 애완동물과 함께 묵을 수 있습니까?
- 애완 동물의 숙박은 거절하고 있습니다.
개 개 / 맹도견의 경우에만 동실에서 숙박이 가능합니다.
- Q 외화의 환전은 할 수 있습니까?
- 관내에서는 취급이 없습니다.
호텔 인근에는 다수의 금융기관이 있으므로, 그곳을 이용하시거나 호텔에서 도보 1분의 백화점(메츠 엠사)에서도 외화 환전이 가능합니다.
- Q 근처에 편의점이 있습니까?
- 호텔의 남쪽 옆 (도보 1 분)에, 세븐 일레븐이 있습니다 (술·담배의 판매 있어)
- Q 주변에 병원이 있습니까?
- 호텔에서 도보 15 분권 내에 종합 병원 "가나자와 성령 병원"이 있습니다. (야간 구급 대응 가능)
- Q 주변에 식사를 할 수 있는 장소가 있습니까?
- 호텔에서 도보 1 분 거리에 "오미 쵸 시장"이 있습니다.
현지 가나자와의 신선한 바다의 행운·산의 행운을 충분히 도입한, 인기의 가게가 많이 있어, 종일 활기차게 보이고 있습니다.
영업 시간은 점포에 따라 다릅니다만, 이르면 아침 7:00경부터, 야간은 22:00경까지 영업하고 있습니다.- ＊일요일 혹은 수요일이 정기 휴일이 되고 있는 점포가 많이 있으므로, 주의해 주십시오.
- Q 주변에 관광 시설이 있습니까?
- 도보로 20분 거리 내에 많은 유명한 관광 명소가 있습니다.
- Q 렌터사이클이 있나요?
- 가나자와 렌터사이클 “거리”의 포트가 가장 가까운에 있습니다.
자세한 것은 호텔 프런트, 혹은「거리」 HP를 봐 주세요.
