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개인정보 처리방침

FAQ

HOTEL RESOL TRINITY KYOTO에 자주 묻는 질문을 게재하고 있습니다.
아래에 없는 궁금한 점은 호텔로 문의하시기 바랍니다.

숙박 정보

Q 체크인 체크아웃 시간은 몇시입니까?
체크인 15:00, 체크아웃 11:00입니다.
플랜에 따라 다를 수 있으므로 자세한 내용은 호텔로 문의하십시오.
Q 체류 시간을 연장할 수 있습니까?
기본 초과 요금으로 연장을 받고 있습니다.
  • ＊당일의 상황에 의해 안내 할 수 없는 경우도 있습니다.
Q 방에서 식사를 할 수 있습니까?
룸서비스는 없습니다.
1F 레스토랑을 이용하거나 인근 음식점을 안내하고 있습니다.
Q 귀중품의 보관에 대해 가르쳐 주세요.
객실에는 금고가 없습니다.
희망하시는 손님은, 프런트에서 수속을 해 주신 후, 금고에서 보관하겠습니다.
Q 택배의 발송에 대해 가르쳐 주세요.
프런트에서 짐의 발송을 받습니다.
발송용의 상자(유료)나 전표도 있으므로, 부담없이 말씀해 주십시오.
Q 숙박일 전에 호텔로 수하물을 보낼 수 있습니까?
사전의 택배의 보관은 “숙박자의 이름” “전화 번호” “체크인 일”을 전표에 기입하신 후, 보내 주십시오.
수하물은 체크인 시에 드립니다.
Q 체크인 전 등 짐을 맡길 수 있습니까?
체크인 전후에도 수하물을 리셉션에서 보관하겠습니다. 부담없이 말씀해주십시오.
Q 신용카드를 사용할 수 있습니까?
JCB・VISA・DINERS・AMEX・NICOS・DC・UFJ・SAISON・OMC등 이용하실 수 있습니다.
Q 외화의 환전은 할 수 있습니까?
죄송합니다만, 외화의 환전은 실시하고 있지 않습니다.
Q 아이와 함께 곁에 잠을 잘 수 있습니까?
미취학의 어린이에 한해, 동반의 어린이 요금은 받고 있지 않습니다.
침구의 준비는 없으므로, 침대 폭을 잘 확인하신 후 예약해 주십시오.
Q 유아용 침대 이용에 대해 알려주세요.
죄송합니다. 유아용 침대는 준비되어 있지 않습니다.

객실・설비에 대해서

Q 객실의 넓이・침대 사이즈에 대해 가르쳐 주세요.
객실 유형에 따라 침대의 크기가 다릅니다. 자세한 내용은 Guest Rooms 페이지를 참조하십시오.
Q 방에서 인터넷 접속을 할 수 있습니까?
모든 객실에는 무선 LAN이 완비되어 있으며 무료로 이용하실 수 있습니다.
Q 금연실이 있나요?
이 호텔은 모든 객실이 금연실입니다. 1・4・8F에 흡연 부스가 있습니다.
Q 대출용품은 무엇이 있습니까?
담요 / 다리미 / 바지 프레서
  • ＊대출품의 수에는, 한정이 있습니다. 부담없이 프런트 스탭에 신청해 주세요.

설비·서비스에 대해서

Q 아침 식사를 함께 붙이고 싶습니다.
ホテルリソル会員様は1,760円、非会員の方は1,980円にて、ご用意させていただきます。
ご希望のお客様は、ご到着時にフロントまでお申し付けくださいませ。
Q 매점이 있습니까?
죄송합니다만, 매점은 없습니다.
근린의 기념품점을 안내하겠습니다 때문에, 프런트 스탭에 신청해 주세요.
Q 자동판매기가 있습니까?
3・7・9F에 청량 음료, 5F에 알코올의 벤더 코너가 있습니다.
Q 동전 세탁은 있습니까?
2F에 동전 세탁을 준비하고 있습니다.
Q 유료 방송은 있습니까?
죄송합니다만, 유료 방송의 준비는 없습니다.

액세스·주차장에 대해서

Q 호텔에 주차장이 있나요?
저희 호텔에는 주차장・차 대여가 없습니다. 차로 오실 때는 인근 코인 주차장을 이용해 주십시오.
제휴・우대의 주차장은 없기 때문에 전액 손님 부담이 되기 때문에 양해 바랍니다 없습니다.
Q 가장 가까운 역에서 호텔로 가는 방법을 알려주세요.
교토시영 지하철 도자이선 '교토시 관공서 마에역' 제스트 오이케 9번 출구에서 도보 2분 거리에 저희 호텔이 있습니다.

기타

Q 주변의 관광 명소·음식점을 가르쳐 주세요.
신쿄고쿠・데라마치 상점가를 비롯해 가와라마치, 선토초에도 도보 권내가 되고 있습니다.
주변의 관광 명소·음식점에 관해서는, 프런트에서 자세하게 안내하겠습니다.
Q 근처에 편의점이 있습니까?
호텔에서 도보로 1분 거리에 편의점이 있습니다.