FAQ자주 묻는 질문
HOTEL RESOL TRINITY OSAKA에 자주 묻는 질문을 게재하고 있습니다.
아래에 없는 궁금한 점은 호텔로 문의하시기 바랍니다.
객실검색/예약
Reservation공실 검색・예약
항공권 포함 플랜
제휴 법인 전용 예약
숙박 정보
- Q 체크인 체크아웃 시간은 몇시입니까?
- 체크인 15:00, 체크아웃 11:00입니다.
플랜에 따라 다를 수 있으므로 자세한 내용은 호텔로 문의하십시오.
- Q 체류 시간을 연장할 수 있습니까?
- 연장은 최대 오후 3시까지, 1실당 1시간 1,000엔(세금 포함)입니다.
- ＊당일의 상황에 의해 안내 할 수 없는 경우도 있습니다.
- Q 방에서 식사를 할 수 있습니까?
- 룸서비스는 없습니다.
푸드 딜리버리 서비스를 이용하실 때는 프런트에서의 인도를 부탁드립니다.
- Q 귀중품의 보관에 대해 가르쳐 주세요.
- 객실 내에 금고가 있으므로 이용하시기 바랍니다.
- Q 택배의 발송에 대해 가르쳐 주세요.
- 프런트에서 짐의 발송을 받습니다.
발송용의 상자(유료)나 전표도 있으므로, 부담없이 말씀해 주십시오.
- Q 숙박일 전에 호텔로 수하물을 보낼 수 있습니까?
- 사전의 택배의 보관은 “숙박자의 이름” “전화 번호” “체크인 일”을 전표에 기입하신 후, 보내 주십시오.
수하물은 체크인 시에 드립니다.
- Q 체크인 전 등 짐을 맡길 수 있습니까?
- 체크인 전후에도 수하물을 리셉션에서 보관하겠습니다. 부담없이 말씀해주십시오.
- Q 신용카드를 사용할 수 있습니까?
- JCB・VISA・DINERS・AMEX・NICOS・DC・UFJ・SAISON・OMC등 이용하실 수 있습니다.
- Q 외화의 환전은 할 수 있습니까?
- 죄송합니다만, 외화의 환전은 실시하고 있지 않습니다.
- Q 아이와 함께 곁에 잠을 잘 수 있습니까?
- 미취학의 어린이에 한해, 어른 1명에 대해, 어린이 1명까지 포함한 수수료는 받고 있지 않습니다.
침구의 준비는 없으므로, 침대 폭을 잘 확인하신 후 예약해 주십시오.
- Q 유아용 침대 이용에 대해 알려주세요.
- 유료로 대여하고 있습니다. 【1박 / 1,000엔(부가세 포함)】
수에 한계가 있으므로, 호텔까지 확인해 주십시오.- ＊잡아 서를 하는 아이에게는 위험 방지를 위해, 거절하고 있습니다. 양해 바랍니다.
- Q 연박 시 청소는 들어가나요?
- 환경 보호의 대처로서, 연박에서의 객실 청소는, 「타월, 목욕 타월 교환, 쓰레기 회수, 미네랄 워터 보충」만의 입실하지 않는 청소 스타일로 하겠습니다.
- ＊위생 관리의 사정상, 4박째에 객실 청소를 실시합니다. 청소일 이외의 청소를 희망하시는 경우, 청소 지시 마그넷을 당일 아침 10시까지 도어 밖에 붙여 주세요.
객실・설비에 대해서
- Q 객실의 넓이・침대 사이즈에 대해 가르쳐 주세요.
- 객실 유형에 따라 침대의 크기가 다릅니다. 자세한 내용은 Guest Rooms 페이지를 참조하십시오.
- Q 방에서 인터넷 접속을 할 수 있습니까?
- 모든 객실에는 무선 LAN이 완비되어 있으며 무료로 이용하실 수 있습니다.
- Q 대출용품은 무엇이 있습니까?
- 담요 / 가습기 / 공기 청정기 / 헤어 다리미 / 다리미 / 바지 프레서 / 유아용 침대 (유료)
- ＊대출품의 수에는, 한정이 있습니다. 부담없이 프런트 스탭에 신청해 주세요.
설비·서비스에 대해서
- Q 아침 식사를 할 수 있습니까?
- Hotel Resol 회원님은 1,800엔(부가세 포함), 비회원 분은 2,000엔(부가세 포함)에서, 준비하겠습니다.
- Q 매점이 있습니까?
- 죄송합니다만, 매점은 없습니다.
근린의 기념품점을 안내하겠습니다 때문에, 프런트 스탭에 신청해 주세요.
- Q 자동판매기가 있습니까?
- 6・7・11F에 청량 음료, 11F에 알코올의 벤더 코너가 있습니다.
- Q 동전 세탁은 있습니까?
- 4F, 5F에 코인 세탁, 4F에 LG STYLER(옷장형 의류 스팀 클리너)를 설치하고 있습니다.
- Q 유료 방송은 있습니까?
- 죄송합니다만, 유료 방송의 준비는 없습니다.
- Q 대욕장은 있습니까?
- 당관 1F에 있습니다. 이용 시간은 15:00~25:00(오전 1시)/6:00~9:00입니다.
수건은 토트백에 넣어 방에서 가져와주세요.
목욕탕은 호텔의 야간 옷, 슬리퍼에서 이용하실 수 있습니다. 만취자 및 문신 문신을하고있는 분의 이용 입장은 거절하고 있습니다.
- Q 전자레인지는 있나요?
- 6F, 7F, 11F에 전자레인지가 있습니다.
- Q 제빙기는 있습니까?
- 4F에 제빙기가 있습니다.
- Q 담배를 피울 수 있는 곳이 있습니까?
- 1F, 9F에 흡연 부스가 있습니다.
액세스·주차장에 대해서
- Q 주차장이 있습니까?
- 고객용 주차장은 없습니다. 인근 주차장을 이용하십시오.
- Q 가장 가까운 역에서 호텔로 가는 방법을 알려주세요.
- 오사카 메트로 미도스지선 요도야바시역 8번, 11번 출구에서 도보 약 4분 거리에 저희 호텔이 있습니다.
기타
- Q 주변의 관광 명소·음식점을 가르쳐 주세요.
- 요도야바시는 당시의 오모무키가 남는 적숙을 비롯해 오피스 거리에서 다양한 등록 문화재를 찾을 수 있는 지역으로, 근처에는 나카노시마 공원이 있어 강변의 길을 산책할 수 있습니다.
음식은 복고풍 건물 안에 들어있는 가게도 많아 전통 가게에서 현대식 세련된 레스토랑을 찾을 수 있습니다.
- Q 근처에 편의점이 있습니까?
- 호텔에서 도보로 2분 거리에 편의점이 있습니다.
